Para Grégory, que é há vários anos responsável pelos serviços e contactos dos clientes, a escuta é de segunda natureza. “O meu trabalho é ouvir atentamente os clientes da KIABI para compreender melhor as suas expectativas e transmiti-las aos departamentos relevantes.
Nos vinte anos em que tem trabalhado para a empresa, Grégory multiplicou as suas acções com a Fundação no campo da inclusão. “Há alguns anos atrás, ajudei crianças em idade escolar com o seu projecto de criação de empresas. Foi uma experiência impressionante que ele quis repetir. “Os jovens têm por vezes uma ideia falsa do mundo dos negócios. O nosso papel é ouvir as suas preocupações e tranquilizá-las.
A conselho do Olivier, que gere o fundo de dotações Kiabi Life, Grégory contactou a ARELI. “Um representante da associação falou-me do esquema Émergences e da possibilidade de patrocinar um jovem nos seus estudos. Na altura, Grégory sentiu que a selecção dos candidatos era demasiado elitista. “Na altura, os candidatos ao programa tiveram de passar o seu baccalauréat com distinção. Não desistiu, contudo, e contactou novamente a associação, que entretanto tinha flexibilizado os seus critérios de selecção. Isso foi o suficiente para o convencer. Conheceu Aménis, um jovem vencedor do programa, que estava a estudar negócios. “Conhecemo-nos rapidamente”, brinca Grégory, que leva a sua missão como mentor muito a sério. “Eu apresentei-a ao meu trabalho e ajudei-a a encontrar um estágio. A relação é tal que ele a convida a conhecer a sua esposa e filhos. “Aménis é bastante independente, mas trocamos regularmente mensagens…”.
“O meu compromisso, tal como o dos outros patrocinadores do programa Emergências, é ouvir estes jovens e ajudá-los a ganhar confiança em si próprios. ARELI, que tinha ouvido falar do treino de moda, pediu-me para organizar um workshop em que seis jovens participaram a 24 de Março em Villeneuve d’Ascq, graças ao envolvimento de uma dúzia de colegas do Kiabi”.
